デザインスプリントとサービスデザインに役立つ、無料のPDF資料です。
デザインスプリント ・事前ワークシート
デザインスプリントの準備をする、またはしているという方は、ぜひ以下のツールを活用して準備してみてください。このツールを使うことで、ステークホルダーが同じ認識をもち、ファシリテーターも自信を持ってデザインスプリントに臨むことができます。PDF形式で無料でダウンロードいただけます。
記事：デザインスプリントの準備をしよう
デザインスプリント ・リフレクション
スプリントの終了後、プロジェクトの進行に関して総意を得る必要がある場合は、その目的に関わらず、このデザインスプリント・リフレクションシートが役に立ちます。この振り返りのプロセスはチームや個人の成長だけでなく、デザインスプリントで何が行われたのかを社内でやり取りするのにも便利です。また、このリフレクションシートはデザインスプリントのみならず、あらゆるワークショップの振り返りにも応用が可能です。
ゴールデンサークル・キャンバス
10年以上前、話題となったTEDトーク『優れたリーダーはどうやって行動を促すか』でSimon Sinekはゴールデンサークル理論を紹介しました。ここで彼は、すべての成功者がWHYで行動を起こし、続いてHOW、そして最後にWHATに繋げるというパターンに従っているとし、さらにあらゆる企業や組織が成功していくためにはWHY、HOW、WHATの順でコミュニケーションするべきだと話しました。
自社のゴールデンサークルを早速作ってみたい、という方のために、今すぐに使えるPDFもご用意しています。
ペルソナ・キャンバス
ペルソナとは、自社のサービスを利用する顧客やユーザーのタイプを表す架空の人物像のこと。この架空のキャラクター、ペルソナは、実際の顧客を対象にした調査を通じて明らかになったことや、顧客に共通して見られる課題、特徴などを総合して作成されます。サービスやプロダクトを利用する可能性のある、さまざまなタイプのペルソナを作成することで、ユーザーのニーズ、行動や目標を理解することができるのです。
ニューロマジックでは、ペルソナのキャンバスのことを「ヒーロープロファイル」と呼んでいます。ユーザーはそれぞれのジャーニーのヒーローであり、ゴールを達成する探求の旅をしていることに由来します。
ペルソナ設定をしてみたい方は、ペルソナのキャンバス「ヒーロープロフィール」をダウンロードしてご自由にお使いください！
