コロナ時代の新しい飲食モデルを目指す：築地場外市場支援プロジェクトKATTE
コロナにより、国際的に人の移動が制限され、長年観光に頼ってきた築地市場周辺の経済は苦しく、平日の労働者もリモートワークの実施により飲食店のお客様が大幅に減少しています。 そのため、築地市場を中心に活動してきたニューロマジックは、デジタルビジ...
サービスデザイン事例：人材採用戦略再策定
自社サービスを改善するとき、最初にどんなアクションを起こしますか？まずはサービスのユーザーについて知ろうとするのではないでしょうか。ユーザーを理解する際にもってこいなのが、サービスデザインの手法です。本ブログでは、弊社がサービスデザインを用...
サービスデザインスプリントで組織内コミュニケーションを円滑に
デザインスプリントはデジタルプロダクト開発のための手法と思われがちですが、実は、社内コミュニケーション改善にも活用できる優れた手法。サイロ化された部署間のコミュニケーションを、どのようにサービスデザインスプリントで円滑にしていくことができる...