サステナビリティページを立ち上げた当初は、社内外でも話題になり、反響があった――
そんな企業様も多いのではないでしょうか。　

一方で、半年ほど経って久しぶりにページを開いてみると、

• KPIの数値が公開時のままになっている
• 新しく策定した人権方針が反映されていない
• 採用ページと掲載内容にズレが生じている

といった状態になっているケースも、実務の現場では少なくありません。

こうした状態が続くと、意図せず、候補者や投資家の方に「情報が更新されていない」という印象を与えてしまう可能性もあります。また今後は、更新されていない情報そのものが、「最新状況について誤認を与える情報」と受け取られるリスクも意識されるようになってきています。特に、有価証券報告書や統合報告書との間に差異が生じている場合、内部統制の観点からも確認が必要になるケースがあります。

もっとも重要なのは、「更新できていないこと」そのものではなく、「現状を正確に伝えられているかどうか」です。すべてが完璧に整ってから公開するのではなく、今の状況を丁寧に開示していく姿勢が、結果として信頼の積み重ねにつながっていきます。

サステナビリティページは、公開がゴールではなく、運用していくことが本番です。今回は、公開後に定期的に確認しておきたい6つのポイントをご紹介します。

チェック① KPIと実績値、更新できていますか？

サステナビリティページの中でも、KPIは特に目に留まりやすい項目です。CO₂削減目標、ダイバーシティ指標、廃棄物削減率、エネルギー効率など、数値目標を設定されている企業様も多いでしょう。

一方で、半年以上実績値が更新されていないケースも、実務では比較的よく見られます。

例えば、

• グラフや表の数値が過去の年度のまま
• 「2023年度目標」とあるが、2024年度実績が掲載されていない
• 進捗バーが長期間動いていない

といった状態です。

こうした状況に気づかれると、情報の信頼性に影響する可能性があります。理想的には四半期ごと、難しい場合でも半期に一度など、更新のルールを決めておくと運用しやすくなります。数値が未確定の場合は、「確定次第更新予定（◯年◯月予定）」などと明記することで、透明性を保つことができます。

チェック② ガバナンス・ポリシーの改訂は反映されていますか？

人権方針、調達ガイドライン、腐敗防止規程などのガバナンス関連文書は、法改正や国際基準対応に伴い、定期的に見直されることがあります。

SSBJやISSB対応を進めている企業様では、2027年3月期以降の開示を見据えた体制整備も進んでいますが、その内容がWebに反映されていないケースも見受けられます。

半年点検の際には、以下の点を確認してみましょう。

• 最新版の方針文書にリンクされているか
• 組織図や役職名は現状と合っているか
• 役員構成の変更が反映されているか

「取り組んでいることを、きちんと伝えられているか」という視点が重要です。

チェック③ 事業との接続が弱くなっていませんか？

サステナビリティページが、いつの間にか「専門部署だけのページ」になってしまうケースもあります。半年点検では、次のような観点で確認してみてください。

• 新規事業やサービス改善が反映されているか
• プレスリリースとの整合性は取れているか
• GX施策やEX施策が紹介されているか

事業との接続が保たれているページは、「サステナビリティが経営と連動している」ことを自然に伝えます。

チェック④ 採用ページと情報は揃っていますか？

採用候補者がサステナビリティページを確認する機会は、年々増えています。よく見られるズレには、

• 女性管理職比率の不一致
• 働き方施策の更新漏れ
• 福利厚生情報の差異

などがあります。

半年に一度、採用担当の方と情報をすり合わせるだけでも、こうしたズレは防ぎやすくなります。

チェック⑤ 外部評価・認証は最新情報ですか？

EcoVadis、CDP、ISOなどの外部評価は、企業の信頼性を高める重要な要素です。一方で、

• 前年度スコアのまま
• 古いロゴの掲載
• 有効期限切れ表示

などが残ってしまうケースもあります。投資家や取引先は細かく確認する傾向があるため、定期的な見直しが安心です。

チェック⑥ アクセスデータを活用できていますか？

運用から半年ほど経つと、一定のアクセスデータが蓄積されます。以下のような指標を確認してみましょう。

• 主な流入元
• よく読まれているページ
• 滞在時間・スクロール率

データを見ることで、改善のヒントが見えてきます。

半年点検を”仕組み化”するための３つのコツ

ここまで読んで、「確かに大事だけど、誰がやるの?」と思った方も多いはず。そこで、半年点検を仕組み化する3つのコツをご紹介します。

① 四半期レビューの設定
② サステナ×採用の定例確認
③ ToDoテンプレートの活用

小さな仕組みづくりが、継続的な運用につながります。

更新の積み重ねが、信頼につながる

サステナビリティページは、企業の取り組み姿勢を映す鏡のような存在です。定期的に見直され、事業や採用と連動しているページは、「きちんと向き合っている企業」という印象を生み出します。Webは、第三者保証に向けた“前段のチェックポイント”としても機能します。そして、半年点検は、将来に向けた準備でもあります。

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ニューロマジックでは、サステナビリティページの点検支援や、整合性チェック、データ整理の伴走支援を行っています。

「更新が追いつかない」「何から手をつければいいかわからない」
そんなときは、ぜひお気軽にご相談ください。

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